Libro de Reclamaciones

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Proveedor: VENDING365 SAC

RUC: 20616412958

Domicilio: Cal. Barcelona Nro. 236, Urb. San Juan Lambayeque, Chiclayo, Chiclayo

De conformidad con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y su reglamento, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a disposición del consumidor. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario.

1. Tipo de registro

Reclamo Queja

Reclamo: disconformidad relacionada al producto o servicio. Queja: disconformidad no relacionada al producto o servicio, o malestar en la atención.

2. Tus datos

Nombre completo

Tipo de documento

Número de documento

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico

3. Bien contratado

Tipo

Monto reclamado (S/, opcional)

Descripción del bien contratado

4. Detalle

Detalle del reclamo o queja

Tu pedido

Observaciones adicionales (opcional)

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